

У липні Національний банк отримав 535 скарг громадян на дії колекторів
Головні проблеми, з якими стикаються клієнти, це коли
колектори телефонують боржнику з погрозами або коли вони контактують з родичами або сусідами боржника, які не мають жодного відношення до кредиту.
Тому громадяни звертаються до Національного банку з проханнями роз'яснити, як захистити себе в разі погроз або нав'язливих дзвінків. Оскільки зазвичай ідеться про банківські кредити, люди скаржаться саме в НБУ.
Номер телефону людини та її домашня адреса - це конфіденційні дані. Фінансова компанія та колектор не мають права на їх обробку без згоди власника. Погрози, цілодобові дзвінки боржнику та членам сім'ї, використання лайливих слів у повідомленнях, поширення образливих фотоколажів – це порушення низки статей Конституції, Цивільного та Кримінального кодексів України, - повідомляє НБУ.
Рівнянина чотири роки тероризують колектори через чужий борг
Потрібно дізнатися назву колекторської компанії, представники якої телефонують. Якщо кредит ніяк вас не стосується, варто пояснити ситуацію і попросити припинити дзвінки. Якщо вам продовжують дзвонити по кредиту, який вас не стосується, зверніться з письмовою скаргою до керівництва колекторської компанії, а також в контакт-центр НБУ за телефоном 0 800 505 240. Також варто звернутися до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до суду. Якщо колектори погрожують, потрібно обов'язково звернутися до правоохоронних органів.
НБУ приєднався до розробки законопроєкту, над яким працює профільний Комітет Верховної Ради, який має чітко визначити правила роботи колекторів, заборонити неетичну поведінку і встановити санкції за порушення.
Головні зміни: банки та фінансові компанії ще на етапі підписання договору мають попереджати клієнта про залучення колектора в разі прострочення по кредиту; колектори будуть зобов'язані дотримуватися вимог етичної поведінки; Національний банк вестиме Реєстр колекторів; банки та фінансові компанії будуть контролювати поведінку залучених ними колекторів, а також будуть зобов'язані повідомляти НБУ про укладені угоди з колекторами.
Нацбанк України заявив про те, що планує створити Реєстр колекторських компаній і оновити підходи до регулювання роботи цього бізнесу в Україні, - повідомляє УНІАН.
Наші новини у Тelegram. Номер Радіо ТРЕК у Viber: 063-73-4-106-4
Радіо Трек: НОВИНИ
Найщедріші чоловіки за знаком Зодіаку
Комунальні платежі з 1 липня: що зміниться наступного місяця
Кому ще мають перерахувати пенсію: повний список
Віктор з Рівного продає Porshe за майже 5 млн грн, аби віддати гроші на ЗСУ (ФОТО)
Можливі перебої в електриці: на Землю насуваються потужні магнітні бурі
Зарплати заробітчан за кордоном почали зменшуватися?
Вимагали увімкнути «друкарський верстат» та змінити курс гривні,– Смолій
Матюкливий Дубинський облаяв Смолія, але злякався і видалив повідомлення в Instagram
«Своєю відставкою я хочу застерегти...», - голова Нацбанку подав у відставку
Курс долара та євро падає
Згубилася собака мисливської породи естонський гончак. Прохання повернути загубленого улюбленця за винагороду.
Знайдена картка Приватбанку, універсальна. Територія газотрону. Поверну власнику який назве останні чотири цифри. +380975244009 [media=267008]
20.01.2022 на вул.Чорновола у Рівному водій VW Sharan BK2748CH Маркушевський В.О. втратив своє пенсійне посвідчення. Аби забрати документи завертайтесь за номером 0677954878