«Квест» у Рівненській обласній лікарні: як хворого після інсульту ганяли по поверхах
Цю історію описала рівненська журналістка Валентина Захарова
І виклала її у соцмережі Фейсбук. Подаємо її текст без змін:
Медицина ХХІ століття. Менеджмент і мерчандайзинг.
Поклали вчора свого друга в обласну лікарню, у відділення хірургії судин. Як водиться, змушені були проходити той квест, на який, за старовинною совковою традицією, приречені всі ходячі пацієнти державних медзакладів України (про ургентних-лежачих не знаю, там, мабуть трохи інакший квест).
Етап перший. Поверх перший. Гардероб - аптека (верхній одяг зняти, бахіли купити, надіти).
Етап другий - ліфт, поверх 5-й, відділення сосудистої хирургії. Краса, чистота, тиша. Лікар виписує направлення і відправляє пацієнта у приймальне відділення. "Спуститесь на другий поверх, там через перехід і вниз".
У приймальному відділенні шукаємо кабінет з табличкою "Хірургія" (не плутати з "Терапія")
Етап третій. З кабінета "Хірургія" нас відправляють в реєстратуру, де нам випишуть медичну карточку. Після того, як ми заплатимо 20 грн. (бо наш пацієнт - міський, а лікарня - обласна).
Шукаємо реєстратуру. Платимо 20 грн, нам виписують карточку, з карточкою вертаємося у кабінет "Хірургія".
На вході в кабінет чую, як жінка в білому халаті питає: "А вам уже казали про благодійний внесок?" Робимо вигляд, що це не до нас. За що ж ми платили 20 грн? З карточку? Ніпанятна.
В кабінеті нашого пацієнта реєструють, заповнюють історію хвороби, миють-перевдягають і відправляють на 5-й поверх, власне у відділення, де йому будуть робити операцію.
Як стало зрозуміло з цього фото, клали у лікарню журналіста Олега Готка ( фото Валентини Захарової)
Вклалися майже у півтори години. Це рекорд порівняно з міською лікарнею!
На хвилиночку, друг після інсульту, йому важко ходити. Попередній діагноз - тромб у сонній артерії.
І тут у мене запитання до тих, хто керує медичною службою в Україні:
Коли вже, йопанамть, в нашій країни буде розроблена і запровадженя комп'ютерна система обліку в медичних закладах?
Щоб пацієнта не ганяли туди-сюди, а взяли його медичну карточку (типу банківських карток), провели сканером - і все, ось ваша палата, а от вам чек за послуги. Сідайте, пане в коляску, відвезу вас у ліжечко.
ПиСи: На прощання забігаємо в туалет біля гардеробу. Ну шо вам сказати, туалет - г..но.
Радіо Трек: НОВИНИ
