Переплата за газ: чи буде автоматичне повернення коштів новому постачальнику
Люди й досі оббивають пороги, аби повернути помилково заплачені гроші
Мільйони українців й досі не можуть повернути переплату за газ. Клієнти чекають на повернення грошей вже понад 5 місяців. Нагадаємо, ситуація склалася через переведення споживачів до «Нафтогазу» у травні, а люди автоматично оплатили рахунку попередньому постачальнику.
Облгази не поспішають повертати гроші, а клієнти продовжують штурмувати «Нафтогаз» з одним єдиним-питанням – чи не можна повернути гроші автоматично на рахунок споживачів без оббивання порогів облгазів.
У «Нафтогазі» зазначають, що автоматично кошти від колишнього постачальника до нового не переводяться, адже відповідного механізму не існує.
У ситуації, що склалася, ми радимо особисто звернутися до вашої газопостачальної компанії з відповідною письмовою заявою, – йдеться у відповіді.
Крім того, у «Нафтогазі» зазначили, що згідно із законодавством України попередній постачальник не може відмовити вам у поверненні переплати.
Джерело: На пенсії
Радіо Трек: НОВИНИ
