Гроші з карти списав, але не видав: банкомати «ПриватБанку» дають збої

Що робити, аби не втратити свої кошти?

Українці скаржаться на збої в роботі банкоматів «ПриватБанку».

Гроші з картки списують, а ось замість того, щоб видати готівку, на екрані з'являється інформація про технічну помилку або апарат перезавантажується. Про це свідчать дані порталу Мінфін.

Сьогодні (05.11.2021 р.) о 6:30 я знімав 3 тис. грн у банкоматі. Під час підготовки грошей у банкоматі він вимкнувся і грошей не видав. Після включення банкомат видав мені мою картку, але грошей не видав і почав перезавантаження, а потім повідомив, що він несправний.

 

Прийшовши на роботу, я подивився в Приват 24 останні транзакції моєю карткою і побачив, що гроші я отримав. Прошу розібратися в цій ситуації та повернути мені 3 тис. грн, які я не отримував, – написав клієнт банку.

Співробітники банку порадили чоловіку пройти ідентифікацію та подати заявку на повернення коштів.

Подібна ситуація склалася із клієнтом, який хотів зняти з карти 14 тис. грн. Банкомат також видав помилку, кошти списав та готівку не видав. Повернути їх пообіцяли лише через добу. Втім, гроші чоловіку потрібні були терміново, довелося знімати кошти з кредитної картки та платити комісію.

Проблеми з отриманням коштів виникли й у клієнтки  іншого банку, яка хотіла зняти частину коштів у банкоматі «ПриватБанку». Дівчина спробувала зняти 4 тис. грн, банкомат їх списав, але видав лише 2 тис.

«Тепер мені нема за що жити, тому що банкомат «з’їв» мої гроші», – розповіла вона.

 

Чому банкомат дає збій та що робити у такому випадку?

Є кілька причин, через які банкомат може видати помилку:

  • зам'ялася купюра;
  • стався збій системи.

У такому разі необхідно звернутися за номером телефону, що вказаний на банкоматі. Також важливо відразу не відходити від апарата. Можливо, насправді гроші лежать у спеціальній насадці, яку шахраї встановлюють у вікно видачі коштів.

Перед тим, як скористатися банкоматом, потрібно уважно його оглянути, переконатися, що на ньому немає знімних елементів, а вводячи пін-код, клавіатуру потрібно прикривати рукою. Адже буває, що на банкомати шахраї встановлюють камери, щоб побачити чужі паролі.

Джерело: Obozrevatel

Радіо Трек: НОВИНИ

Радіо ТРЕК у Telegram · Twitter · Facebook.
Viber: 063-734-106-4
Аліна Тис

Аліна Тис

Відкрити плей-лист

Пес знайшов гаманець із банківськими картками

На вулиці Григорія Сковороди собака знайшла гаманець із банківськими картками. Одна із карток зареєстрована на ім'я Марії Бекеш. 

Знайдено паспорт на прізвище Василюта

Знайдено паспорт Василюти Аріни Миколаївни 2006 р-н. Документ можна забрати у чергового на першому поверсі Міськвиконкому, що на вулиці Соборній, 12а 

Загублено документи Скібінський/Скібінська

Загублені документи, видані на ім'я та прізвище Микола Скібінський: студентський квиток, посвідчення водія, id картка. А також техпаспорт на мотоцикл, виданий на ім'я та прізвище Олена Скібінська.  

Більше оголошень