Товар був на замовлення, тож поверненню не підлягає: на Рівненщині чоловік зміг повернути гроші за неякісну плитку
Йому віддали завдаток
Майже 400 звернень про порушення прав споживачів надійшло до управління Держпродспоживслужби Рівненщини від початку року. Більшість були у вигляді усних скарг та дзвінків на гарячу лінію.
Найбільше звернень від мешканців області надійшло щодо невідповідної якості непродовольчих товарів та якості надання послуг.
Таким чином за сприяння спеціалістів управління споживачам повернули понад 100 тисяч гривень.
До прикладу, нещодавно жінка придбала в інтернет-магазині сукню, їй не підійшов розмір, а продавець відмовився повернути гроші за покупку. Після звернення до Держпродспоживслужби рівнянці повернули понад 2,5 тисячі грн.
Показовою стала ситуація із купівлею керамічної плитки.
Чоловік вніс аванс за товар, а отримавши його, був незадоволений якістю, тож вимагав повернути гроші. На це продавець сказав, що плитку йому привезли під замовлення і тепер вона поверненню не підлягає.
Після втручання у справу працівників Держпродспоживслужби чоловіку повернули завдаток.
Радіо Трек: НОВИНИ
