«Купила дитині іграшку, а вона смердить», - рівнянка про свою покупку (ФОТО)
У Держпродспоживслужбі дали рекомендації
Іграшку, яку побоялася давати дитині, придбала у Рівному у магазині відомої торгової мережі, яка реалізує засоби гігієни, жителька міста:
Іграшка була запакована. Тому сморід від неї не можна було відчути зразу.
На пакуванні зазначалося, що іграшка не містить ароматичних речовин, які здатні викликати алергію, і що відповідає санітарним вимогам.
Красива реклама на пакуванні закликала купувати цілу серію тваринок, щоб знайти серед них ті, які світяться у темряві. На це й спокусилася моя дитина. А я повірила написаному про безпечність іграшки.
Коли споживачка вдома з дитиною розпакувала іграшку, відчула від неї сильний різкий сморід. Тож засумнівалася, чи безпечна вона. Адже знає, що згідно з санітарними нормами, дитячі іграшки не повинні мати сильних запахів.
Що робити в таких випадках - розповіла заступник начальника Держпродспоживслужби Рівненщини Оксана Немкович:
Згідно зі статтею 8 Закону про захист прав споживачів, якщо товар неналежної якості, споживач має право вимагати у продавця зменшення його ціни, усунення недоліку чи відшкодування витрат.
Якщо є підозра у безпечності товару, можна звертатися із заявою до продавця і вимагати проведення його експертизи.
Але краще зі скаргою на такий товар звертатися до нас, щоб ми провели незалежну експертизу. Тільки зараз, на жаль, ми перевірки не проводимо і коштів на це держава не надає. Тож зможемо відреагувати на скаргу належним чином, коли будуть відновлені в державі перевірки.
Радіо Трек: НОВИНИ
