Тисячі українців отримують завищені платіжки за комуналку: що можна зробити, щоб не платити більше
Найбільше страждають від нарахувань українці, які не живуть не у своїх квартирах
Все більше українців отримують рахунки за комунальні послуги з сумами, що явно не відповідають дійсності. Завищені нарахування — поширене явище, особливо в умовах війни. У цій статті з’ясуємо, чому виникають такі ситуації, як їх вирішувати та куди звертатися, щоб не платити зайвого.
Хто найчастіше стикається з завищеними рахунками
Є кілька типових ситуацій, коли громадяни потрапляють у «пастку» неправомірних платежів:
-
Тимчасово відсутні у квартирі — люди, які виїхали через війну, але продовжують отримувати платіжки за повний обсяг послуг.
-
Власники приватних будинків, навіть зруйнованих, яким нараховують плату за газ чи інші послуги.
-
Абсурдні помилки у розрахунках — випадки, коли вказані суми в десятки разів перевищують фактичне споживання. Наприклад, жителю Кременчука виставили рахунок у 32 тисячі гривень замість реальних півтори.
Чому таке відбувається
Олег Попенко, голова Союзу споживачів комунальних послуг, пояснює: основна проблема — не подані вчасно показники лічильників. Якщо мешканець не передає дані, розрахунок проводиться за максимальними нормативами.
Крім того, постачальники не зобов’язані перевіряти, чи мешкає хтось у помешканні. Якщо об'єкт підключено — плата нараховується.
Щодо опалення: навіть якщо у квартирі автономне опалення і воно вимкнене, рахунок все одно надійде. За словами керівника КП «Тепловик» Олександра Душенка, тепло надходить від сусідніх квартир, тому певна оплата все одно стягується згідно з методикою розподілу витрат.
Як діяти, якщо ви не проживаєте у помешканні
Щоб зменшити обсяг нарахувань:
-
Зверніться до керуючої компанії з письмовою заявою і доказами відсутності (довідки, квитки, документи з консульства).
-
Можна тимчасово відключити газ або воду — відповідні служби ставлять пломби. Але врахуйте: повторне підключення буде платним і займе час.
Що робити, якщо будинок пошкоджено
Для зруйнованого або пошкодженого житла потрібно:
-
Оформити акт обстеження через комісію при місцевій владі або поліції.
-
Передати цей документ всім постачальникам послуг, щоб припинити нарахування.
Як боротися з помилками у платіжках
Якщо отримали явно завищений рахунок:
-
Зверніться до постачальника з вимогою звірки даних і перерахунку.
-
Якщо це не дає результату — подайте позов до суду. Але готуйтеся до довгого процесу та необхідності надати вагомі докази.
Як уникнути подібних ситуацій у майбутньому
-
Щомісяця вчасно передавайте показники лічильників.
-
Повідомляйте комунальні служби про будь-які зміни — виїзд, пошкодження житла тощо.
-
Уникайте накопичення спірних боргів, які можуть згодом перетворитися на проблемні судові справи.
Завищені комунальні рахунки — це не вирок. Але розв’язувати проблему потрібно швидко і грамотно: фіксуйте всі обставини, документуйте ситуацію і не бійтеся захищати свої права через офіційні звернення або суд.
Джерело: Хвиля
Радіо Трек: НОВИНИ
