Система, яку ніхто не хоче змінювати, або Як українці постійно переплачують за комуналку
Такого тотального контролю як в Україні, не існує в інших країнах Європи
Українці щомісяця платять за комунальні послуги значно більше, ніж реально споживають. Причина — несправедлива система розрахунків, яка працює не на користь громадян, а на користь монополістів. Про це заявив експерт у сфері ЖКГ та енергетики Олег Попенко.
Як нараховують плату — і де саме виникає переплата
Багато українців помічають: навіть без зміни обсягу споживання вода, газ чи опалення у платіжках коштують більше. Це відбувається через те, що система нарахувань побудована так, щоб мінімізувати ризики для постачальників — і перекласти їх на споживача.
Ключові моменти:
-
Неподання показників лічильників вчасно веде до автоматичного нарахування споживання за завищеним коефіцієнтом.
-
Підвищений обсяг може бути у 2–3 рази більшим за фактичний, а в окремих випадках — навіть у 6,3 раза (як це було із газом).
-
Періодична повірка лічильників також впливає на вартість: якщо пристрій не пройшов вчасну перевірку, вартість спожитих ресурсів зростає.
Достатньо на кілька днів запізнитись із показниками — і вам нарахують утричі більший обсяг, навіть якщо ви фізично стільки не використали. Це узаконена схема, — пояснює Попенко.
Європейський підхід: прозорість і повернення переплат
Для порівняння: у більшості країн Європи показники фіксують раз на рік, а оплата відбувається за середніми розрахунками. Якщо споживач використав менше, надлишок йому повертається. І ніхто не змушує мешканців щомісяця передавати дані, боячись штрафів чи «штучних» боргів.
У нас усе навпаки: переплату ніхто не повертає, а система карає за будь-яке порушення строків, — зазначає експерт.
Держава не поспішає змінювати ситуацію
Попри численні нарікання громадян, у профільних міністерствах не бачать проблеми. За словами Попенка, представники урядових структур прямо заявляють: нинішня система їх влаштовує, і ініціатива має йти від Верховної Ради.
Представник міністерства відкрито сказав: “Нам зручно. Хочете змін — ідіть у парламент”, — наводить слова чиновника експерт.
Що робити споживачам?
Попенко закликає українців бути уважними й відповідальними, адже система наразі не захищає їхні інтереси. Зокрема:
-
Передавати показники вчасно, бажано в перший день дозволеного періоду;
-
Стежити за термінами повірки лічильників;
-
Перевіряти нарахування в платіжках та, у разі сумнівів, звертатися до постачальника з вимогою роз’яснень;
-
При можливості — встановлювати індивідуальні прилади обліку.
Сучасна система комунальних розрахунків в Україні побудована таким чином, що будь-яка помилка або затримка з боку споживача обертається фінансовими втратами. Водночас монополісти залишаються у виграші. Без змін у законодавстві та підходах до обліку ситуація навряд покращиться.
Радіо Трек: НОВИНИ
