У платіжках знайшли зайве: українцям мають повернути близько мільйона гривень за комуналку 

 

З початку 2025 року в Україні виявлено численні порушення у нарахуванні тарифів на житлово-комунальні послуги. Це призвело до повернення майже 1 млн грн споживачам, яким були незаконно завищені рахунки. Держпродспоживслужба закликає громадян уважно перевіряти свої квитанції та звертатися до контролюючих органів у разі виявлення невідповідностей.

Масштаби перевірок та їх результати

За перші місяці 2025 року було проведено 36 позапланових перевірок підприємств, що надають комунальні послуги. Порушення зафіксовано у 32 випадках (88,9% від загальної кількості перевірок). Основні виявлені проблеми:

• Завищені тарифи, які не відповідали затвердженим нормам.

• Неправильне нарахування сум у платіжках споживачів.

У результаті:

• 18 підприємств оштрафовано на 413,4 тис. грн.

• 23 компанії отримали приписи на приведення тарифів у відповідність до законодавства.

Хто отримає повернення коштів?

948,9 тис. грн буде повернуто споживачам, які сплачували завищені суми за комунальні послуги. Якщо під час перевірки встановлено факт переплати, сума коригується, і ці кошти зараховуються на рахунок споживача у вигляді перерахунку майбутніх платежів або повертаються іншим способом, передбаченим договором.

Крім цього, посадовці підприємств, винних у порушеннях, отримали штрафи на загальну суму 46,1 тис. грн. Такі заходи спрямовані на забезпечення прозорості в тарифоутворенні та захист прав громадян.

Чому важливо перевіряти платіжки?

Заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор наголосив, що тарифи мають бути економічно обґрунтованими, а громадяни не повинні сплачувати більше, ніж передбачено законом. Він підкреслив, що підприємства зобов’язані працювати відкрито та чесно, а їхня діяльність контролюється державою.

Держпродспоживслужба закликає громадян:

• Уважно перевіряти суми у квитанціях за комунальні послуги.

• Вимагати пояснень щодо розрахунку тарифів у разі сумнівів.

• У випадку виявлення порушень звертатися до територіальних управлінь Держпродспоживслужби.

З квітня 2024 року Держпродспоживслужба відновила позапланові перевірки у сфері комунальних послуг. За рік проведено 241 перевірку, за підсумками яких накладено адміністративно-господарські санкції на загальну суму 3,7 млн грн. Це свідчить про системні порушення у сфері тарифоутворення, тому контроль за діяльністю підприємств триває, а споживачам рекомендується бути пильними.

Таким чином, українці мають можливість отримати повернення незаконно нарахованих сум, якщо тарифи були завищені. Головне – слідкувати за своїми рахунками та знати свої права.

Джерело: OBOZ.ua