Секунду – на реєстрацію та понад 200 послуг, або Чому ЦНАП м.Рівне визнаний Мінцифрою кращим в Україні
Серед 36 ЦНАПів, що працюють на Рівненщині
До 9-ї річниці розвитку мережі Центрів надання адміністративних послуг ми поговорили з директоркою Рівненського ЦНАПу Наталією Хомич.
До речі, ЦНАП у Рівному існує вже 5 років.
Відкривав його 5-й президент України Петро Порошенко.
За час роботи Центру адмінпослуг тут побували тисячі клієнтів. І, здається, усі залишились задоволеними.
Ще б пак – в одному місці людина може отримати усі необхідні їй послуги – від реєстрації місця проживання до широкого переліку міграційних послуг.
- Мережі ЦНАП – 9 років. Рівненському центру надання адмінпослуг взимку виповнилось 5 років. Сьогодні ми надаємо понад дві сотні послуг.
Відповідно до розпорядження через ЦНАП нещодавно запровадив послуги, які раніше надавала міграційна служба. Це робота з іноземцями й наші фахівці з нетерпінням чекають старту, готуються. Йдеться, зокрема, про оформлення документів для виїзду громадян України за кордон на постійне проживання, оформлення та видача посвідки на постійне проживання в Україні, відновлення посвідки на постійне проживання, її обміну, оформлення та видача посвідки на тимчасове проживання, оформлення та видача у зв’язку із втратою або викраденням посвідки на тимчасове проживання, її обміну. Також ми постійно впроваджуємо новації у свою роботу.
Нещодавно ми апробували QR-код для шерингу документів з «Дії». Якщо раніше, за допомогою додатку «Дія» та QR-коду ми могли лише перевірити дійсність паспорта та встановити особу заявника, то тепер ми маємо можливість отримати на електронну пошту копію е-паспорта або іншого документу, що значно спрощує процедуру отримання адміністративних послуг.
Це займає кілька секунд, клієнту зручно, бо не треба з собою носити паперові документи, - зазначила директорка Центру надання адміністративних послуг у Рівному Наталія Хомич.
За словами Наталії Хомич,
виокремити найпопулярнішу послугу центру – складно, адже один клієнт може прийти за кількома послугами.
І це зручно, каже Наталія Хомич, бо не треба витрачати часу на походи різними установами.
До того ж ЦНАП у Рівному має зручний графік:
Понеділок, Середа, Четвер: з 9.00 до 18.00
Вівторок: з 9.00 до 20.00
П’ятниця, Субота: з 9.00 до 16.00
Вихідні дні: неділя, святкові та неробочі дні.
Адреса - м. Рівне, майдан Просвіти, 2.
Наталя Хомич також повідомили, що
згодом у Квасилові, який тепер став частиною Рівненської тер громади, запрацює віддалене робоче місце наших реєстраторів.
Тобто найпопулярніші послуги квасилівчани отримають у себе, замість того, щоб їхати у Рівне.
Кілька цівках фактів про ЦНАП м. Рівне:
Відділ нерухомого майна – один з перших почав використовувати QR-коди через додаток «Дія» для сплати адмінпослуги
Держреєстратори юридичних та фізичних осіб, підприємців першими в Україні почали опрацьовувати заявки у сфері бізнесу через додаток «Дія»
Два роки у ЦНАП працює відділ інтегрованих послуг, де, зокрема, є послуга «Є-малятко»
Тут давно користуються QR-кодами під час отримання документів – на подачу документів
Послуги Пенсійного фонду на призначення субсидії, консультації управління архітектури та будівництва, ДАБІ,
бюро технічної інвентаризації
У приміщенні ЦНАПу є представники усіх комунальних служб Рівного
Нагадаємо, саме 6 вересня виповнюється 9 років розвитку мережі Центрів надання адміністративних послуг в Україні.
Мета Мінцифри – збільшити мережу до 1438 ЦНАПів до 2023 року.
На Рівненщині станом на вересень 2021 року
працює 36 ЦНАПів органів місцевого самоврядування.
Рівненський ЦНАП – перший і надає найбільший спектр послуг.
Радіо Трек: НОВИНИ
