ПриватБанк заблокував кредитні картки тисячам українців
У банку роз'яснили ситуацію
ПриватБанк блокує кредитні картки тисячам своїх клієнтів. Причому не йдеться про клієнтів, викритих у фінансових махінаціях, які не пройшли фінансовий моніторинг або затримують платежі за кредитом.
Зовсім ні: карти заблокували цілком лояльним клієнтам, які не пропускали жодного платежу.
З приводу блокування кредитної картки поскаржився на порталі minfin один із клієнтів банку.
Чоловік під ніком Dmitrlg розповідає, що хотів через термінал сплатити з кредитної картки комунальні послуги. Однак, прийшовши до термінала, був неприємно здивований: його кредитна картка виявилася заблокованою.
— Сьогодні при спробі здійснити оплату за терміналом отримав відмову.
Повернувся додому, зайшов до Приват24 і з'ясував, що «у зв'язку з обстановкою бла-бла-бла кредитні кошти недоступні... Коли будуть доступні ми повідомимо вас».
Сплатити комуналку так само не вийшло, – скаржиться клієнт ПриватБанку.
При цьому Dmitrlg стверджує, що за час користування кредиткою цього банку він не прострочив жодного платежу. До того ж у цьому банку він має депозит, який автоматично пролонгований, і який за розміром у рази більший за суму на кредитній картці.
Крім того, клієнт банку офіційно працевлаштований і стабільно отримує «білу» зарплату, яка також вища за кредитний ліміт. Тобто банк не мав жодних підстав блокувати його карту. Проте ПриватБанк це зробив.
— Запитував у знайомих - комусь теж заблокували, комусь - ні.
Питання: звідки така вибірковість кому блокувати, а кому ні (за якими критеріями)?
Якщо банк переживає, що не будуть виконані кредитні зобов'язання, то чому не можна приміром заблокувати частину коштів з того ж вкладу, - дивується клієнт.
Не минуло й години з моменту оприлюднення скарги, як ПриватБанк оперативно дав відповідь на претензії свого клієнта. Як з'ясувалося (втім, клієнт цього й не приховував), Dmitrlg живе на тимчасово окупованій території. У цьому й уся причина.
Банк відповів, що на окупованій території ситуація вкрай нестабільна, а тому існує великий ризик неповернення коштів.
Через це ПриватБанк заблокував кредитні картки всіх клієнтів, які перебувають в окупації.
Радіо Трек: НОВИНИ
