Новий розрахунок за газ: кому і за що платити та як повернути переплату від старого постачальника?
Нюанси, про які має знати кожен громадянин
Розібратися з комунальними платіжками стає дедалі складніше. Це, зокрема, стосується нового постачальника газу.
У червні українці отримали платіжки за газ, але вони надійшли від нового постачальника — компанії «Нафтогаз України».
Понад 10 млн українських споживачів автоматично перейшли до державної компанії ще з травня. Але тоді багато хто за звичкою заплатив старому постачальнику.
Розповідаємо, як тепер повернути переплату і кому тепер платити, власне, за газ і за його доставку.
Як платити Нафтогазу
Усіх нових клієнтів автоматично перевели в Нафтогаз на постійний тарифний план з ціною 7,96 грн за куб.
При цьому всі пільги та субсидії збереглися.
Писати окрему заяву на приєднання до Нафтогазу не потрібно. Треба дізнатися свій новий особовий рахунок і сплачувати за газ по ньому.
Зробити це можна онлайн: зайти на сайт gas.ua або зателефонувати в кол-центр за номерами:
- +38 (066) 300 2 888;
- +38 (098) 300 2 888;
- +38 (093) 300 2 888.
Також у Viber і Telegram існують чат-боти — у пошуку треба написати Gasua. Там також можна дізнатися номер особового рахунку. Для цього треба ввести ЕІС-код, який вказується на платіжках. У цих чат-ботах можна відразу сплатити за газ за новим особовим рахунком.
Офлайн-послуги Нафтогаз надає поки що через мережу банків-партнерів, зокрема «Ощадбанк» і «ПУМБ».
Як повернути кошти від старого постачальника?
Автоматично ці кошти між компаніями не перекидатимуть !!
Якщо ви помилково заплатили попередньому постачальнику, то доведеться самостійно вимагати повернення грошей. Відповідну заяву теж можна надіслати як звичайною поштою, так і електронною.
— У заяві обов’язково треба вказати номер особового рахунку. До заяви додати: копію паспорта, ідентифікаційного коду, квитанції про оплату за газ і реквізити банківського рахунку, — пояснює консультантка інформаційно-консультаційного центру «ГазПравда» Наталія Камінська.
Сплата за споживання газу та його доставка
Українці отримують за газ дві платіжки: за його споживання та доставку. Квитанцію за останню послугу формує міський чи облгаз.
Ці компанії не змінилися, тож гроші потрібно переказувати за старими рахунками.
Крім того, треба й надалі передавати до облгазу показання лічильника.
Джерело: ВІКНА
Радіо Трек: НОВИНИ
