

Випадок, про який йдеться - на особистому контролі директора (с)
Рівнянці нахамив кондуктор тролейбуса. У спільноті «Рідне Рівне», як пише "Рівне вечірнє", у вайбері користувачка Яна поділилася власною історією:
- Хочу висловити свою подяку «чудовому кондуктору» тролейбуса за номером 1 (тролейбус 140). В такий важкий час для нашої країни хочеться хоч краплинку людяності.
На моє ввічливе прохання до кондуктора закрити вікно я почула у відповідь цілу купу негативу: «Я не офіціант! Я на державній роботі й нічим тут вам не зобов'язаний! Встаньте і закрийте!» Це все супроводжувалося криком на весь салон тролейбуса.
Прошу звернути увагу «Рівнеелектроавтотранс» на поведінку Вашого персоналу та роз'яснити їхні обов'язки по обслуговуванню пасажирів та манери розмови! (кондуктор чоловічої статі).
Чи зверталась рівнянка з офіційною скаргою до комунального підприємства – невідомо. Зате стала відомою реакція КП «Рівнеелектроавтотранс».
- Хамству - бій! Нечемне ставлення до пасажирів з боку наших працівників є неприпустимим, оскільки це суперечить нашій філософії клієнтоорієнтованості та доброзичливості. Тому, якщо випадок дійсно мав місце, перепрошуємо.
У нас налагоджено чіткий порядок опрацювання скарг: за необхідності для оперативного реагування ви можете писати приватні повідомлення на цю сторінку, на які вам дадуть відповіді НЕГАЙНО після розгляду посадовими особами підприємства. Випадок, про який йдеться - на особистому контролі директора.
Мусимо нагадати, що пасажири теж повинні виявляти взаємоповагу та бути чемними з кондукторами. Пасажирам дозволяється відчиняти чи зачиняти вікна самостійно, якщо це не заважає іншим, - прокоментували ситуацію у «Рівнеелектроавтотрансі».
На підприємстві зазначили, що допис у соцмережі - це не підстава для дисциплінарного стягнення! Це лише думки однієї людини, часто імпульсивні та не підкріплені доказами.
Нагадаємо, напередодні у Рівному водій маршрутки осоромився.
На маршруті №53 водій увімкнув російський шансон, хамив пасажирам та бажав пенсіонерам «повиздихувати».
Водія викликали у мерію. І власнику маршруту ультиматум: або працюєте за тими правилами, які встановлені в місті, або прощаємось.
Радіо Трек: НОВИНИ
Знайдуть усіх, хто хоч раз «засвітився»: Відомо, які дані призовників внесли в електронний реєстр
Поставили крапку: Нацбанк зробив заяву щодо обміну старих доларів і пояснив, які купюри не прийматимуть
Посадіть вздовж паркану цей 1 чарівний багаторічник – кліщі оминають ділянку десятою дорогою
Три квітки, які захищають дім від магів та чаклунів: народні прикмети
ЇЇ не впізнати: як за 20 років змінилася «найкрасивіша дівчинка» Тілан Блондо (ФОТО)
Скандал з балами для Польщі на «Євробаченні»: Федишин заявила про збій системи оцінювання
«Понад три десятиліття тому світ не був чорно-білим»: 8 травня багато років тому Рівним проїхав особливий автобус
Кондратюк вперше розповів про серйозну сварку з Марченко (ВІДЕО)
«Ввечері тролейбусів більше»: як у Рівному курсує «рогатий» транспорт
«Це місячні?»: російський комік Сабуров оскандалився невдалим жартом про вбитих українок (ВІДЕО)
У Рівному поблизу мікрорайону Південного, знайшли автомобільний номер ВК 4722 ІО Власник може звертатися за номером: +380972381545
Знайдено посвідчення УБД видане Волошину Олегу Леонідовичу, забрати можна в КЕЧ м. Рівне. Контактний номер: +380972315064
У Рівному поряд з кафе "Fortissimo" знайдено пенсійне посвідчення, на ім'я Ремізова Віра Олексіївна За деталями звертайтесь за номером: +380964330774