«Ціни за доставку – космос»: Нова пошта пояснила підвищення тарифів
Остання зміна тарифів була вимушеною, кажуть компанії
Нова пошта пропонує не найдоступніші тарифи на доставку, але забезпечує її швидкість. У компанії пояснили, чому вартість послуг знову зросла.
Одна з клієнток оператора Нова пошта поскаржилася у соцмережах на високі ціни за пересилання. Олександра Глухенька уточнила, що отримувала невелику посилку, за яку довелося заплатити, як раніше за велику.
— Так... Ціни за доставку – космос. Я за великі коробки платила таку суму. А це замовила наліпки, розміром із конверт документів, і ціна 60 грн, - зазначила жінка.
Представники Нової пошти відреагували за обурений коментар українки. Вони зазначили, що вартість послуг зросла обґрунтовано – через негативні тенденції економіки під час війни.
У компанії наголосили, що їм «неймовірно сумно, що в Олександри сформувалася така негативна думка».
— Остання зміна тарифів була вимушеною, оскільки зросли ціни на пальне, а також збільшився час перебування вантажу в дорозі через зруйновані дороги, - відповіли співробітники компанії.
У Новій пошті наголосили, що як компенсацію за високі ціни пропонують клієнтам якісний сервіс та оперативну доставку. Співробітники оператора порекомендували Глухенькій спробувати доставку посилок вагою до 20 кг у поштомати компанії.
Ця послуга надається за фіксованим тарифом та коштуватиме 50 грн.
Радіо Трек: НОВИНИ
