Чи треба платити за товар, який випадково розбили в магазині
В Держпродспоживслужбі пояснили деталі
В одному з обласних управлінь Держпродспоживслужби пояснили, чи повинен покупець оплачувати товар, якщо випадково пошкодив його у магазині.
Згідно зі статтею 323 Цивільного кодексу України, до моменту розрахунку відповідальність за товар несе сам магазин. Тобто, якщо покупець випадково щось розбив чи зіпсував, відшкодовувати збитки він не зобов’язаний.
Що має забезпечити магазин:
- безпечне та надійне розташування товарів, особливо крихких;
- наявність попереджувальних табличок;
- чистоту та безпечне покриття підлоги.
Чого НЕ мають права робити працівники магазину:
- змушувати одразу платити за розбитий товар;
- затримувати вас без вашої згоди;
- вимагати документи чи погрожувати;
- нав’язувати підписання будь‑яких актів або «зізнань у вині».
Що робити, якщо випадково щось розбили у магазині:
- спокійно повідомте персонал і залишайтеся на місці;
- нічого не підписуйте, поки не зрозумієте зміст документів;
- зафіксуйте ситуацію фото чи відео;
- якщо складають акт — вимагайте його копію;
- у разі тиску чи конфлікту викликайте поліцію.
Джерело: Судово-юридична газета
Радіо Трек: НОВИНИ
