Борги та робота з клієнтами: у «Рівнеобленерго» пояснили як працюють під час війни
Енергетики працюють цілодобово
Енергетики Рівненщини працюють цілодобово. Планових та робіт з інвестиційної програми поки не проводять, як і не повіряють лічильники, повідомила речниця «Рівнеобленерго» Алла Ліхачова.
- Персонал працює цілодобово для швидкої ліквідації аварійних ситуацій у разі їх виникнення.
Звернення побутових споживачів приймають онлайн або у кол-центрі компанії, юридичні споживачі контактують з обленерго через особистий кабінет.
Прийняття показників лічильників також здійснюється дистанційно через чат-бот чи особистий кабінет.
Тим часом у РОЕК вже сформували рахунки, які надійдуть споживачам Укрпоштою.
Мешканців краю просять по можливості платити за спожиту електроенергію, адже йдеться про стабільну роботу цивільних та військових об'єктів.
До слова, до початку війни борг населення за спожиту електроенергію становив 185 млн грн.
Радіо Трек: НОВИНИ
