Секунду – на реєстрацію та понад 200 послуг, або Чому ЦНАП м.Рівне визнаний Мінцифрою кращим в Україні

Серед 36 ЦНАПів, що працюють на Рівненщині

До 9-ї річниці розвитку мережі Центрів надання адміністративних послуг ми поговорили з директоркою Рівненського ЦНАПу Наталією Хомич.

До речі, ЦНАП у Рівному існує вже 5 років.

 

Відкривав його 5-й президент України Петро Порошенко.

За час роботи Центру адмінпослуг тут побували тисячі клієнтів. І, здається, усі залишились задоволеними.

Навіть Міністерство цифрової трансформації це відзначило! 

Ще б пак – в одному місці людина може отримати усі необхідні їй послуги – від реєстрації місця проживання до широкого переліку міграційних послуг.

- Мережі ЦНАП – 9 років. Рівненському центру надання адмінпослуг взимку виповнилось 5 років. Сьогодні ми надаємо понад дві сотні послуг.

 

Відповідно до розпорядження через ЦНАП нещодавно запровадив послуги, які раніше надавала міграційна служба. Це робота з іноземцями й наші фахівці з нетерпінням чекають старту, готуються. Йдеться, зокрема, про оформлення документів для виїзду громадян України за кордон на постійне проживання, оформлення та видача посвідки на постійне проживання в Україні, відновлення посвідки на постійне проживання, її обміну, оформлення та видача посвідки на тимчасове проживання, оформлення та видача у зв’язку із втратою або викраденням посвідки на тимчасове проживання, її обміну. Також ми постійно впроваджуємо новації у свою роботу.

 

Нещодавно ми апробували QR-код для шерингу документів з «Дії». Якщо раніше, за допомогою додатку «Дія» та QR-коду ми могли лише перевірити дійсність паспорта та встановити особу заявника, то тепер ми маємо можливість отримати на електронну пошту копію е-паспорта або іншого документу, що значно спрощує процедуру отримання адміністративних послуг.

 

Це займає кілька секунд, клієнту зручно, бо не треба з собою носити паперові документи, - зазначила директорка Центру надання адміністративних послуг у Рівному Наталія Хомич.

За словами Наталії Хомич, 

виокремити найпопулярнішу послугу центру – складно, адже один клієнт може прийти за кількома послугами.

 

І це зручно, каже Наталія Хомич, бо не треба витрачати часу на походи різними установами.

До того ж ЦНАП у Рівному має зручний графік: 

Понеділок, Середа, Четвер: з 9.00 до 18.00

 

Вівторок: з 9.00 до 20.00

 

П’ятниця, Субота: з 9.00 до 16.00

 

Вихідні дні: неділя, святкові та неробочі дні.

 

Адреса - м. Рівне, майдан Просвіти, 2.

Наталя Хомич також повідомили, що

згодом у Квасилові, який тепер став частиною Рівненської тер громади, запрацює віддалене робоче місце наших реєстраторів.

 

Тобто найпопулярніші послуги квасилівчани отримають у себе, замість того, щоб їхати у Рівне.

Кілька цівках фактів про ЦНАП м. Рівне:

Відділ нерухомого майна – один з перших почав використовувати QR-коди через додаток «Дія» для сплати адмінпослуги

Держреєстратори юридичних та фізичних осіб, підприємців першими в Україні почали опрацьовувати заявки у сфері бізнесу через додаток «Дія»

 

Два роки у ЦНАП працює відділ інтегрованих послуг, де, зокрема, є послуга «Є-малятко»

 

 

Тут давно користуються QR-кодами під час отримання документів – на подачу документів

 

 

Послуги Пенсійного фонду на призначення субсидії, консультації управління архітектури та будівництва, ДАБІ,

бюро технічної інвентаризації

 

У приміщенні ЦНАПу є представники усіх комунальних служб Рівного

Нагадаємо, саме 6 вересня виповнюється 9 років розвитку мережі Центрів надання адміністративних послуг в Україні.

Мета Мінцифри – збільшити мережу до 1438 ЦНАПів до 2023 року.

На Рівненщині станом на вересень 2021 року

працює 36 ЦНАПів органів місцевого самоврядування. 

Рівненський ЦНАП – перший і надає найбільший спектр послуг.

 

 

Радіо Трек: НОВИНИ

Поширити в Facebook