Тест на людяність: у Польщі українофобку швидко поставили на місце
Її не влаштувало, що у польському магазині лунає українська
В одній із найбільших мереж супермаркетів Lidl покупцям про акційні товари повідомляють українською мовою. Проте не всіх це влаштовує.
Одна із відвідувачок магазину обурилась цьому й поскаржилась на сторінці Lidl у соцмережі. Супермаркет оперативно прокоментував свою офіційну позицію.
Про це повідомляє польське видання Money.pl.
З початку війни в Україні до Польщі прибули 1,6 млн біженців. Польські мережі динамічно почали змінювати свої пропозиції та комунікацію, щоб охопити якомога ширшу групу клієнтів та полегшити їм щоденні покупки.
Так у магазинах Lidl з гучномовців можна почути повідомлення українською.
Інформацію про послуги у банках, на пошті та в офісах також часто транслюють українською та російською.
Такі підходи до організації роботи подобаються не всім.
Відвідувачка магазину Lidl пані Анна написала на Facebook-профілі мережі: «Повідомлення в німецьких магазинах польською мовою?»
Клієнтка отримала швидку відповідь від представника мережі, в якій читаємо, що «підтримка українців у кризі біженців - це тест на людяність».
— Купівля продуктів - це, здавалося б, просте заняття, яке, однак, може викликати дискомфорт, коли ми не розуміємо етикетки та повідомлення на касі.
Тому всі каси самообслуговування в наших магазинах також мають опцію українською мовою, - написали у мережі у Facebook представники Lidl.
Інші клієнти мережі цих супермаркетів сприйняли таку відповідь позитивно.
Радіо Трек: НОВИНИ
