Не всі про це знають: комунальні послуги, за які можна не платити в умовах воєнного стану
Хоча й щодо боржників застосовують чимало важелів впливу, навіть арешт банківських рахунків
Попри складну ситуацію в країні, українці зобов’язані продовжувати сплачувати за житлово-комунальні послуги. Проте законодавством передбачено винятки, за яких тимчасово нарахування можуть бути зупинені. Важливо знати: не всі послуги підпадають під це правило.
У яких випадках дозволяється не платити
Згідно з чинним законодавством — зокрема, статтею 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», — у деяких випадках громадяни можуть тимчасово не сплачувати за певні комунальні послуги.
Коли це можливо?
Якщо людина не проживає у своєму помешканні понад 30 календарних днів, вона має право подати заяву на призупинення нарахувань. Важливо надати підтвердження тимчасової відсутності. Це можуть бути:
-
офіційні документи про перетин державного кордону;
-
акти або довідки про пошкодження житла внаслідок бойових дій;
-
довідка внутрішньо переміщеної особи (ВПО) чи інші документи, що засвідчують непроживання за адресою.
Подати таку заяву можна як онлайн, так і поштовим відправленням.
Втім, слід знати: навіть за умови тривалої відсутності, платежі за опалення та управління багатоквартирним будинком залишаються обов’язковими. Вони не скасовуються.
Що робити, якщо з’явився борг
З початку широкомасштабного вторгнення і до кінця 2023 року діяла заборона на нарахування пені та штрафів за прострочення оплати. Але з 1 січня 2024 року ці обмеження скасували.
Що це означає для споживачів?
Тепер постачальники мають право нараховувати пеню — до 0,01% від суми боргу за кожен день прострочення, однак загальна сума пені не може перевищувати сам борг.
Є хороша новина для тих, хто накопичив заборгованість: закон дозволяє реструктуризувати борг — тобто погасити його частинами, розподіливши оплату до п’яти років.
Хто має право на пільги
Окремі категорії українців можуть розраховувати на державну підтримку у вигляді знижок або компенсацій на оплату комунальних послуг. До таких належать соціально вразливі верстви населення. Визначені категорії громадян мають право на пільги відповідно до державних програм.
Зростання тарифів: що змінилося
Протягом останнього року комунальні послуги в Україні суттєво подорожчали. За даними, з квітня 2024 по квітень 2025 року середнє зростання тарифів склало 20,1%. Водночас це підвищення стосувалося не всіх послуг — окремі залишилися на рівні попередніх цін.
Знання своїх прав — це не тільки про економію, а й про захист інтересів у складні часи. Якщо ви довго не проживаєте у квартирі — скористайтеся правом тимчасового припинення нарахувань. А якщо з’явився борг — не чекайте на штрафи, краще зверніться по реструктуризацію.
Джерело: Новини.live
Радіо Трек: НОВИНИ
