Куди звертатися та що робити, якщо забули речі у поїзді чи на вокзалі?
Покрокова інструкція
Забуті речі в поїзді чи на вокалі – досить поширена проблема пасажирів. Однак не всі знають, куди звертатися, аби повернути своє.
Про це пише УЗ.
Для початку потрібно знати, що втрачені речі компанія зберігає не більше ніж 30 днів. Отже, з пошуками потрібно поспішити.
Що робити, якщо загубили речі у поїзді:
- зверніться до начальника станції (вокзалу), де ви зійшли з поїзда, і напишіть письмову заяву;
- у заяві вкажіть номер поїзда та місце, яке ви займали, опишіть втрачені речі та вкажіть найближчу станцію, куди потрібно їх передати;
- при отриманні речей власник повинен сплатити перевізнику необхідні збори (за зберігання, упакування, перевезення багажу за багажним тарифом тощо).
Що робити, якщо забув речі на вокзалі
Якщо ви забули свої речі не в поїзді, а на вокзалі чи певній станції, то зазвичай вони там і зберігаються. Ви можете звернутися до начальника станції та отримати своє після того, як ви підтвердите свою особу відповідними документами.
Якщо ж ви втратили речі під час поїздки, то вам необхідно звернутися до працівників УЗ на кінцевій станції прибуття.
Також ви можете зателефонувати за номером 0 800 50 31 11.
Радіо Трек: НОВИНИ
