«Хамству не місце в тролейбусах!» У Рівному кондуктор та водій – отримали прочухана через Тетяну (ФОТО)
Працівники забувають про місію підприємства (с)
Напередодні в одному з рівненських тролейбусів стався прикрий випадок.
Про це йдеться на офіційній сторінці Рівнеелектроавтотрансу у Facebook. У підприємстві поки не розголошують, яка саме ситуація сталася у тролейбусі. Однак зауважують:
Тут мав би бути пост гордості за екіпаж тролейбуса №160, котрий, як зауважив рівнянин Тарас, допоміг маломобільному пасажиру зайти до салону та потурбувався про те, щоб він з комфортом доїхав до місця призначення, але... робочі будні були захмарені прикрим випадком, що стався вчора у тролейбусі №154 з пасажиркою Тетяною
Деталей непорозуміння з Тетяною не розкривають.
Натомість пишуть:
Працівники забувають про місію підприємства – бути відкритими до людей та забезпечувати якісну послугу.
Демонструючи негідну поведінку, не зауважують, що водночас із неповагою до пасажирів, вони підставляють своїх колег і керівництво, та у цілому формують серед рівнян негативну думку про підприємство.
При цьому вони, бувши дорослими людьми на робочих місцях, несуть повну відповідальність за свої дії та вчинки.
Офіційна позиція: хамству не місце у тролейбусах! – йдеться у повідомленні.
Через це керівництво служби руху ухвалило рішення про догани та стягнення.
Вирішено:
Кондуктору оголосити догану;
Водію оголосити сувору догану, позбавити премії.
До слова, у випадках неналежного виконання посадових обов'язків екіпажами тролейбусів, Рівнеелектроавтотранс просить повідомляти приватними повідомленнями на їхню сторінку із зазначенням бортового номера тролейбуса, часу та місця події.
Радіо Трек: НОВИНИ
