Тисячі українців отримують завищені платіжки за комуналку: що можна зробити, щоб не платити більше 

Найбільше страждають від нарахувань українці, які не живуть не у своїх квартирах 

Все більше українців отримують рахунки за комунальні послуги з сумами, що явно не відповідають дійсності. Завищені нарахування — поширене явище, особливо в умовах війни. У цій статті з’ясуємо, чому виникають такі ситуації, як їх вирішувати та куди звертатися, щоб не платити зайвого.

Хто найчастіше стикається з завищеними рахунками

Є кілька типових ситуацій, коли громадяни потрапляють у «пастку» неправомірних платежів:

• Тимчасово відсутні у квартирі — люди, які виїхали через війну, але продовжують отримувати платіжки за повний обсяг послуг.

• Власники приватних будинків, навіть зруйнованих, яким нараховують плату за газ чи інші послуги.

• Абсурдні помилки у розрахунках — випадки, коли вказані суми в десятки разів перевищують фактичне споживання. Наприклад, жителю Кременчука виставили рахунок у 32 тисячі гривень замість реальних півтори.

Чому таке відбувається

Олег Попенко, голова Союзу споживачів комунальних послуг, пояснює: основна проблема — не подані вчасно показники лічильників. Якщо мешканець не передає дані, розрахунок проводиться за максимальними нормативами.

Крім того, постачальники не зобов’язані перевіряти, чи мешкає хтось у помешканні. Якщо об'єкт підключено — плата нараховується.

Щодо опалення: навіть якщо у квартирі автономне опалення і воно вимкнене, рахунок все одно надійде. За словами керівника КП «Тепловик» Олександра Душенка, тепло надходить від сусідніх квартир, тому певна оплата все одно стягується згідно з методикою розподілу витрат.

Як діяти, якщо ви не проживаєте у помешканні

Щоб зменшити обсяг нарахувань:

1. Зверніться до керуючої компанії з письмовою заявою і доказами відсутності (довідки, квитки, документи з консульства).

2. Можна тимчасово відключити газ або воду — відповідні служби ставлять пломби. Але врахуйте: повторне підключення буде платним і займе час.

Що робити, якщо будинок пошкоджено

Для зруйнованого або пошкодженого житла потрібно:

• Оформити акт обстеження через комісію при місцевій владі або поліції.

• Передати цей документ всім постачальникам послуг, щоб припинити нарахування.

Як боротися з помилками у платіжках

Якщо отримали явно завищений рахунок:

1. Зверніться до постачальника з вимогою звірки даних і перерахунку.

2. Якщо це не дає результату — подайте позов до суду. Але готуйтеся до довгого процесу та необхідності надати вагомі докази.

Як уникнути подібних ситуацій у майбутньому

• Щомісяця вчасно передавайте показники лічильників.

• Повідомляйте комунальні служби про будь-які зміни — виїзд, пошкодження житла тощо.

• Уникайте накопичення спірних боргів, які можуть згодом перетворитися на проблемні судові справи.

Завищені комунальні рахунки — це не вирок. Але розв’язувати проблему потрібно швидко і грамотно: фіксуйте всі обставини, документуйте ситуацію і не бійтеся захищати свої права через офіційні звернення або суд.

Джерело: Хвиля 

Радіо Трек: НОВИНИ