Стало відомо, чому у ЦНАПі Рівного такий ажіотаж 

Хто його створює, та як діяти, якщо ви не хочете стояти у черзі 

У зв’язку з великою кількістю звернень громадян до Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному щодня утворюються чималі черги.

Попри те, що паспортні документи можна виготовляти в міграційній службі та у ДП «Документ», рівняни та переселенці все ж ідуть до ЦНАПу.

До речі, не лише внутрішньо переміщені особи створюють ажіотаж у центрі надання адмінпослуг, пояснила його директорка Наталія Хомич:

- Черги у нас утворюються у зв'язку з тим, що на Рівненщині у нас закрилися деякі підрозділи міграційної служби. Тому люди з ближчих районів їдуть у Рівне, ще плюс у нас внутрішньо переміщених осіб багато.

 

Вони відновлюють або виготовлять паспортні документи: як ID-картки, так і закордонні паспорти. 

 

Окрім того, люди, які зранку отримали повідомлення про те, що їхні документи готові, поспішають їх забрати у той же день, особливо виготовлені ID-картки. 

Нагадаємо, ID-картки довго не виготовляли через технічні проблеми на державному підприємстві «Документ». Нещодавно друк ID-карток відновили, тож за день у ЦНАПі можуть видавати по кілька десятків вже готових документів. 

Аби вчасно та якісно надавати послуги усім клієнтам, адміністрація ЦНАПу змінила графік роботи.

 

Зокрема, у вівторок працюють до 20-ї, у будні до 17-ї, а у п’ятницю та суботу – до 16-ї.

 

У Квасилові, на вул. Богдана Хмельницького, 2, представник ЦНАПу працює з 8 ранку до 16 у понеділок, середу та п’ятницю.

За словами Наталії Хомич,

Термін виготовлення закордонного паспорта – 2,5 місяці, якщо це не терміново, якщо терміново – то знадобиться місяць.

 

А от подати заявку на відновлення, або виготовлення ID-картки можна лише у тих містах, де немає активних бойових дій.

Тому завантаженість нині відчувають центральні та західні області України, додає Наталія Хомич:

- Попри це, люди з розумінням ставляться до ситуації. Я особисто спілкуюся з людьми, пояснюю ситуацію.

 

Завантаженість у наших адміністраторів – страшенна, інколи навіть на обід не ходять.

 

Але ми працюємо, думаю, все буде гаразд.

Радіо Трек: НОВИНИ