Споживачам газу треба терміново оновити дані: постачальник зазначає, що це важливо для коректного формування рахунків
Кому це необхідно в першу чергу?
Українцям нагадали про важливу формальність, від якої залежить коректність нарахувань за газ. Частині клієнтів газопостачальної компанії необхідно перевірити та оновити особисту інформацію, інакше можуть виникнути плутанина з рахунками та труднощі з обслуговуванням, пише На пенсії.
Ідеться про абонентів ГК «Нафтогаз України», яка постачає газ приблизно 98% побутових споживачів — це близько 12,5 мільйона домогосподарств.
Кому потрібно актуалізувати інформацію
Оновлення даних обов’язкове, якщо відбулися будь-які зміни, що стосуються власника особового рахунку або способів зв’язку з ним. Зокрема:
-
змінився власник житла (купівля, спадщина, дарування тощо);
-
оновлено номер телефону для зв’язку;
-
змінено паспортні дані (новий документ, зміна прізвища тощо).
Актуальна інформація в базі постачальника гарантує правильне формування платіжок і спрощує розв'язання можливих питань щодо нарахувань.
Чому це важливо
Застарілі або некоректні дані можуть призвести до:
-
помилок у платіжках;
-
проблем із підтвердженням особи під час звернень до компанії;
-
затримок у переоформленні особового рахунку на нового власника.
Своєчасне оновлення інформації допомагає уникнути зайвих непорозумінь і фінансових неточностей.
Як оновити дані онлайн
Зробити це можна дистанційно через офіційні сервіси компанії. Алгоритм такий:
-
Зайти на сайт «Нафтогазу» та обрати розділ, присвячений актуалізації даних.
-
Вказати номер особового рахунку та перші три літери прізвища власника.
-
Додати актуальний номер телефону і пройти коротку перевірку.
-
Заповнити заяву — це можна зробити через застосунок «Дія», портал ID.GOV.UA або використати паперову форму.
-
Підписати документ електронним підписом («Дія.Підпис» чи КЕП) або власноруч.
-
Надіслати заяву разом із копіями документів (сканами чи фото) до компанії.
Оновлення персональних даних — це не формальність, а спосіб захистити себе від помилкових нарахувань і проблем із газопостачанням. Якщо у вас змінилася будь-яка важлива інформація, краще не відкладати — перевірка та подання заявки займають небагато часу, але допоможуть уникнути зайвих труднощів у майбутньому.
Радіо Трек: НОВИНИ