Гарячої води не було, а рахунок прийшов: Алгоритм дій

Як не платити зайве

Якщо в платіжці нарахували оплату за опалення чи гарячу воду, яких фактично не було, такі нарахування можна скасувати.

Для цього потрібно подати скаргу до компанії, що обслуговує будинок, і зазначити в ній про можливість звернення до суду.

Зокрема, киянам радять адресувати звернення генеральному директору «Київтеплокомуненерго».

Про це в етері Новини.Live розповів директор енергетичних програм Центру Разумкова Володимир Омельченко.

- Я написав скаргу на керівника Київтеплокомуненерго, що я подаю в суд. Реакція була достатньо позитивна, і вони зняли (зайві нарахування).

 

Десь через тиждень вони відреагували і скорегували, відмінили ці платіжки, - сказав Омельченко.

За його словами, діяти потрібно оперативно, якщо приходять рахунки за тепло чи гарячу воду, якими людина не користувалася.

Водночас із платіжками за електроенергію подібних ситуацій зазвичай не виникає.

- Електроенергія - по лічильнику. Якщо немає електроенергії - він не крутить. Тут проблем нема, - зазначив Омельченко.

Радіо Трек: НОВИНИ