Гарячої води не було, а рахунок прийшов: Алгоритм дій
Як не платити зайве
Якщо в платіжці нарахували оплату за опалення чи гарячу воду, яких фактично не було, такі нарахування можна скасувати.
Для цього потрібно подати скаргу до компанії, що обслуговує будинок, і зазначити в ній про можливість звернення до суду.
Зокрема, киянам радять адресувати звернення генеральному директору «Київтеплокомуненерго».
Про це в етері Новини.Live розповів директор енергетичних програм Центру Разумкова Володимир Омельченко.
- Я написав скаргу на керівника Київтеплокомуненерго, що я подаю в суд. Реакція була достатньо позитивна, і вони зняли (зайві нарахування).
Десь через тиждень вони відреагували і скорегували, відмінили ці платіжки, - сказав Омельченко.
За його словами, діяти потрібно оперативно, якщо приходять рахунки за тепло чи гарячу воду, якими людина не користувалася.
Водночас із платіжками за електроенергію подібних ситуацій зазвичай не виникає.
- Електроенергія - по лічильнику. Якщо немає електроенергії - він не крутить. Тут проблем нема, - зазначив Омельченко.
Радіо Трек: НОВИНИ
