Нарешті! У Рівненській обласній лікарні з’явилася своя «гаряча лінія»

Тепер у лікарню додзвонитися можливо

Кол-центр запрацював у Рівненській обласній лікарні.

Щодня координатори опрацьовуватимуть усі дзвінки, які надходитимуть з 08.15 до 16.00 години.

До відкриття власної «гарячої лінії» в лікарні готувалися кілька місяців — переймали досвід інших клінік, розробляли стратегію та алгоритми роботи.

Наразі сучасна програма дозволяє вести облік звернень, а багатоканальна лінія дає можливість одночасно приймати дзвінки від кількох осіб, повідомили у пресслужбі Рівненської облради.

Через колцентр можна:

• записатися на прийом до спеціалістів та діагностичні обстеження;
• отримати інформацію про графік роботи лікарів, перелік обстежень тощо;
• отримати підтримку під час організації та отримання медичної послуги.

Контакти колцентру:

0-800-335071 (безкоштовний багатоканальний з усіх операторів);

 

050-0335071;

 

068-8048667.

Радіо Трек: НОВИНИ