«Хамству не місце в тролейбусах!» У Рівному кондуктор та водій – отримали прочухана через Тетяну (ФОТО)

Працівники забувають про місію підприємства (с)

Напередодні в одному з рівненських тролейбусів стався прикрий випадок.  

Про це йдеться на офіційній сторінці Рівнеелектроавтотрансу у Facebook. У підприємстві поки не розголошують, яка саме ситуація сталася у тролейбусі. Однак зауважують:

Тут мав би бути пост гордості за екіпаж тролейбуса №160, котрий, як зауважив рівнянин Тарас, допоміг маломобільному пасажиру зайти до салону та потурбувався про те, щоб він з комфортом доїхав до місця призначення, але... робочі будні були захмарені прикрим випадком, що стався вчора у тролейбусі №154 з пасажиркою Тетяною

 

Деталей непорозуміння з Тетяною не розкривають.

Натомість пишуть:

Працівники забувають про місію підприємства – бути відкритими до людей та забезпечувати якісну послугу.

 

Демонструючи негідну поведінку, не зауважують, що водночас із неповагою до пасажирів, вони підставляють своїх колег і керівництво, та у цілому формують серед рівнян негативну думку про підприємство.

 

При цьому вони, бувши дорослими людьми на робочих місцях, несуть повну відповідальність за свої дії та вчинки.

 

Офіційна позиція: хамству не місце у тролейбусах!  – йдеться у повідомленні.

Через це керівництво служби руху ухвалило рішення про догани та стягнення.

Вирішено:

Кондуктору оголосити догану;

 

Водію оголосити сувору догану, позбавити премії.

До слова, у випадках неналежного виконання посадових обов'язків екіпажами тролейбусів, Рівнеелектроавтотранс просить повідомляти приватними повідомленнями на їхню сторінку із зазначенням бортового номера тролейбуса, часу та місця події.  

Радіо Трек: НОВИНИ