Фейкові записи у системі Helsi.me: чому з'являються і що з ними робити

На записи про неправдиві візити до лікарів скаржаться українці

Жителька Дніпра Анастасія Кулакова, зайшовши у систему  Helsi.me, виявила запис про те, що її син-школяр

у червні побував у психіатра міської поліклініки, а в січні - 5 разів у фтизіатра з підозрою на туберкульоз.

 

Усі ці записи - фальшиві, переконує жінка, бо у тих числах червня, де зазначений візит до лікаря, сина взагалі не було у місті, а в січні  він був на уроках у школі. 

 

Оскільки до лікарів, які зробили записи, жінка дотелефонуватися не змогла, то звернулася телефоном до Національної служби здоров'я України.

А коли про свій випадок розповіла у Фейсбуці, дізналася, що такі фейкові візити до лікарів є у багатьох інших людей. Так, хтось протягом року регулярно відвідував офтальмолога, хтось 9 разів підряд - гінеколога. 

Чому фейкові записи з'являються

Директор Департаменту комунікацій Національної служби здоров'я України (НСЗУ) Лілія Гудзь каже, що

такі записи можуть бути і помилковими, і свідомими, бо на підставі записів лікарням оплачують їхню роботу.  

Сімейний лікар з Києва пояснює, що

це може бути банальна неуважність. Приміром, система підтягує запис про людину з таким же прізвищем та ім'ям. А часу на прийомі, щоб перевірити її за ідентифікаційним кодом, нема.  

 

Адже сенсу вписувати зайві візити у сімейних лікарів нема, бо їм платять за кількість укладених декларацій, а не за кількість прийомів. 

Що робити, якщо виявили фейкові записи

Лілія Гудзь радить

при виявленні фейкових записів звертатися до головного лікаря медзакладу, де зробили запис, і попросити видалити його з системи.

 

Якщо він не відреагує, потрібно звертатися письмово до НСЗУ. 

Юрист Ростислав Кравець рекомендує 

звертатися до правоохоронців, щоб розслідували ці випадки.

 

А також письмові звернення направляти до адміністрації системи Helsi.me з проханням видалити фейкові записи.

 

Якщо протягом 30 днів звідти відповіді не буде - подавати позов до суду з вимогою зобов'язати адміністратора системи виключити записи зі сторінки клієнта.

 

Джерело: Факти

Радіо Трек: НОВИНИ