Українцям дедалі частіше відмовляють в обміні доларів: Як це пояснює НБУ
В центрі уваги на купюри за 2006 р.
Українці дедалі частіше стикаються з відмовами під час обміну готівкових доларів, що пов’язано з оновленими критеріями оцінки стану банкнот, запровадженими Національним банком.
Про це йдеться у роз’ясненні регулятора.
У фінансових установах касирам наказано значно ретельніше перевіряти кожну купюру, через що у власників валюти деяких серій виникають додаткові труднощі під час обміну.
Найбільшу увагу приділяють доларам серії 2006 року, які найчастіше ставали об’єктом підробок, а також так званим «білим» банкнотам випуску 1996 року.
Будь-які плями, пошкодження, надриви або сліди хімічного впливу можуть стати підставою для відмови в обміні.
Водночас у Нацбанку наголошують, що всі справжні купюри зобов’язані прийматися, якщо вони успішно проходять перевірку на сертифікованому обладнанні.
Якщо банк фіксує сильний знос банкноти або фізичні пошкодження, клієнту можуть запропонувати процедуру інкасо.
У такому разі гроші надсилаються на обмін за кордон, однак комісія може становити від 15% до 35% номінальної вартості з урахуванням усіх витрат.
Термін обробки сягає до трьох місяців, тому така послуга частіше застосовується при значних сумах, зазвичай від 1000 доларів і вище.
Для захисту своїх прав громадяни можуть вимагати письмове пояснення причини відмови, а також наполягати на перевірці купюр у їхній присутності з використанням детектора.
- У разі необґрунтованих дій працівників банків рекомендується звертатися на гарячу лінію НБУ або через офіційний онлайн-портал регулятора.
- У разі систематичних порушень правил обміну валют фінансові установи можуть отримувати великі штрафи і навіть втрачати ліцензію.
Радіо Трек: НОВИНИ
