У «Волі» прокоментували скаргу рівнянки, яку «тероризують» через чужий борг
Пояснили, що не мають стосунку до листів, які надходять на її адресу, оскільки передали борг попереднього власника квартири колекторам
Відповідь "Волі" була у стилі героїні фільму "Діамантова рука"
Про цю ситуацію сайт Радіо Трек писав у публікації Провайдер кабельного телебачення два роки «тероризує» рівнянку через чужий борг. І свої поради споживачці Вікторії з цього приводу надавав юрист Микола Глотов.
Прокоментували цю ситуацію і у відділі маркетингових комунікацій і PR компанії ВОЛЯ. Зокрема вони у своєму повідомленні вказали таке:
Абонент, про якого йде мова в статті (попередній власник квартири - Ред.), не сплачував кошти за надані підприємством послуги і не повернув надане в користування обладнання… Враховуючи зазначені обставини, підприємство змушене передавати своє право вимоги до боржників колекторам, до яких переходять усі права ТОВ «Воля-кабель» у зобов'язанні. Заборгованість передано ТОВ «Росвен Інвест Україна». Із грудня 2015 року ТОВ «Воля-кабель» не є кредитором у зобов’язанні за договором про надання телекомунікаційних послуг, що зазначено в публікації.
Представники компанії «Воля» також звернули увагу на те, що повідомлення про сплату боргу надходили на ім’я боржника та за вказаною в договорі адресою боржника, за якою надавались послуги, від імені нового кредитора.
Також вони зазначили:
Твердження пані Вікторії про те, що ТОВ «Воля-кабель» своїми листами змушує її заплатити борги за попереднього власника квартири, є надуманими. Адже жодного повідомлення щодо сплати боргу за договором, що вказано у публікації, на ім`я «мешканки Рівного пані Вікторії» ні від імені ТОВ «Воля-кабель», ні від ТОВ «Росвен Інвест Україна» не надходило.
На зауваження споживачки Вікторії, що у компанії могли б через реєстр майнових прав встановити, кому належить квартира, щоб не надсилати їй листи щодо боргів попереднього власника, у «Волі» кажуть:
...чинним законодавством не передбачено вимогу до кредитора в зобов’язанні щодо встановлення власника квартири в реєстрі майнових прав.
І додають:
А побоювання пані Вікторії «Але мені страшно, бо раптом, як мене не буде вдома, з’являться колектори чи судові виконавці з дільничним поліцейським і будуть виламувати двері» ‒ безпідставні, оскільки борг стосується зовсім іншої особи.
Відповіді на питання, чи будуть споживачці і надалі надсилати листи про борг попереднього власника, у компанії "Воля" не надали.
Радіо Трек: НОВИНИ
