ПриватБанк оновив правила: що працює не так, як раніше
Зміни вводяться поетапно та націлені на вдосконалення всіх процесів
ПриватБанк запровадив нові правила обробки карткових платежів, які вже почали діяти для частини клієнтів. За інформацією банку, зміни спрямовані на модернізацію платіжної інфраструктури відповідно до сучасних стандартів безпеки.
Основна мета нововведень:
-
підвищення стабільності роботи системи;
-
пришвидшення обробки транзакцій;
-
зниження кількості технічних збоїв;
-
посилення захисту від шахрайства.
Новий алгоритм підтвердження операцій
Однією з ключових змін став оновлений механізм підтвердження платежів. Відтепер система частіше може вимагати додаткову перевірку операцій, зокрема:
-
підтвердження через мобільний застосунок;
-
введення одноразового коду;
-
проходження додаткової ідентифікації.
У банку наголошують, що ці заходи впроваджені не для ускладнення процедури, а для підвищення рівня безпеки та мінімізації ризиків шахрайства.
Оновлення маршрутизації платежів
Зміни також торкнулися технічної маршрутизації транзакцій. Частина операцій тепер проходить через нові платіжні шлюзи.
У зв’язку з цим:
-
у періоди пікового навантаження можливі незначні затримки;
-
водночас очікується зменшення кількості відмов у проведенні платежів;
-
система стане більш стійкою до технічних перевантажень.
Покращення міжнародних переказів
Окремі вдосконалення стосуються міжнародних транзакцій. Оновлені канали обробки платежів мають забезпечити:
-
швидшу обробку операцій за кордоном;
-
підвищену надійність міжнародних розрахунків;
-
стабільнішу роботу системи під час транскордонних платежів.
Чи потрібно клієнтам щось робити?
Банк повідомляє, що жодних додаткових дій від клієнтів не потрібно.
Не потрібно:
-
оновлювати картки;
-
відвідувати відділення;
-
подавати додаткові заяви.
Усі зміни впроваджуються автоматично та поетапно.
Поетапне впровадження
Модернізація системи відбувається поступово. Тому клієнти можуть відчути різницю у функціонуванні сервісів залежно від:
-
типу картки;
-
виду операцій;
-
інтенсивності користування платіжними сервісами.
Радіо Трек: НОВИНИ
