«Приховані нюанси для споживачів комунпослуг»: Три причини не відмовлятись від паперових платіжок

Експерти радять не поспішати із відмовою від паперових платіжок

У відмові від паперових рахунків за комунпослуги є й свої «підводні камені», вважає засновник і голова правління Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко.

На думку експерта, відмова від паперових квитанцій в існуючому форматі містить небезпечні приховані нюанси для самих споживачів.

Причина №1

При виникненні непорозумінь, чи непрозорих нарахувань, саме паперові рахунки фактури є основними доказами порушення прав споживача.

Наприклад у рахунку за послуги центрального опалення міститься детальна інформація про отриману послугу, заборгованості, перерахунки, нарахування, терміни і періоди надання цієї послуги та ще деякі показники за допомогою яких можна зрозуміти — за що саме, та як нараховані гроші.

 

Причина №2

Без паперових рахунків, де відображені всі цифри, буде значно важче довести свою правоту (що вам несправедливо нарахували платіжки) як в досудових спорах, скаргах, листуваннях, так і в судах.

Причина №3

З повною відмовою від паперових рахунків не виключений сплеск шахрайських схем з боку монополістів надання послуг. Адже навіть за судовим запитом монополіст зможе надати суду будь-яку роздруківку на свій розсуд, з якої буде незрозуміло сутність вашої претензій.

Тож експерти Спілки радять не поспішати відмовлятись від діючих паперових рахунків за комунальні послуги, особливо, якщо у електронній платіжці не зазначені всі показники, всі об’єми і всі дані по нарахуванням сум за комунальні послуги.

Джерело

Радіо Трек: НОВИНИ

Радіо ТРЕК у Telegram · Twitter · Facebook.
Viber: 063-734-106-4

Алексєєва Вікторія

Відкрити плей-лист

У Рівному загубилася собака Луна

У Рівному шукають вівчарку по кличці Луна. Зелений ошийник, зникла в районі Боярки 5 лютого. Номери власників: 0969732925

У Рівному шукають власників загублених ключів

Біля магазина «Копійка» на розі вулиць Грушевського та Гайдамацької (колишня Струтинської) знайшли ключі. Телефонувати за номером: 0689097415

У Рівному втрачено сумку з дитячими речами

Втрачено чорну сумку - шопер з малюнком палаючий кремль в районі Автовокзалу, садок 56. В сумці були дитячий рюкзак та дитяча сумочка з іграшковим птахом папугою. 

Більше оголошень