Почнуть штрафувати за генеретори: Стало відомо про кого йдеться
Грошове стягнення до 30%
В Україні ресторани можуть потрапити під штраф, якщо включають у рахунки додаткову плату за роботу генератора без попереднього погодження з клієнтами. Про це повідомляє Poster POS.
У рестораторів зараз активно обговорюється практика внесення в чеки окремого рядка «послуга — генератор» без згоди відвідувача.
Закон про захист прав споживачів передбачає, що будь-які послуги та їхня вартість мають бути прозорими й зрозумілими для клієнта.
Якщо в рахунку зазначено оплату за генератор, який клієнт фактично не замовляв, це може вважатися нав’язуванням послуги або введенням споживача в оману.
Щоб уникнути порушень, заклад повинен заздалегідь інформувати гостей, що витрати на генератор уже включені у вартість страв або напоїв.
Зазвичай витрати на генератор — електроенергія, паливо, технічне обслуговування — є витратами самого ресторану, тому логічніше включати їх у загальну ціну, а не додавати окремо.
У разі відсутності такого попередження заклад ризикує отримати штраф — до 30% від вартості проданих товарів або послуг, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів (понад 85 гривень).
Радіо Трек: НОВИНИ
