Перевірка від «Нафтогазу»: без цієї довідки можуть виникнути проблеми — як діяти споживачам
Стан рахунків треба контролювати постійно
Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» активізувала роботу з клієнтами та нагадала: у низці життєвих ситуацій українцям необхідно підтвердити відсутність заборгованості за природний газ. Йдеться про спеціальну довідку, яку нині можна отримати без відвідування відділень — повністю онлайн, пише Стіна.
Про це повідомляють у компанії, пояснюючи, коли саме такий документ є обов’язковим і як його оформити максимально швидко.
У яких випадках потрібна довідка про відсутність боргу
У «Нафтогазі» зазначають, що підтвердження відсутності заборгованості можуть вимагати державні органи або фінансові установи. Найчастіше довідка потрібна у таких ситуаціях:
-
під час оформлення або переоформлення житлової субсидії, зокрема у разі зміни власника житла;
-
при здійсненні угод купівлі-продажу нерухомості чи інших майнових операцій.
У таких випадках наявність боргу або відсутність підтверджувального документа може затримати або ускладнити процедуру.
Як отримати довідку онлайн за кілька хвилин
Клієнти газопостачальної компанії можуть самостійно сформувати довідку через особистий кабінет «Нафтогазу». У компанії підкреслюють: процедура проста і не потребує додаткових звернень.
Для цього необхідно:
-
увійти в особистий кабінет на сайті my.gas.ua, використовуючи логін і пароль;
-
перейти до розділу «Онлайн-послуги»;
-
обрати пункт «Довідка про стан рахунку»;
-
натиснути кнопку «Сформувати».
Після цього документ буде доступний для завантаження в електронному вигляді.
Альтернативні способи отримання документа
Окрім особистого кабінету, «Нафтогаз» пропонує ще кілька варіантів отримання довідки:
-
через чат-боти компанії у Viber та Telegram;
-
за допомогою терміналів самообслуговування Ощадбанку, ПриватБанку, EasyPay або City24;
-
у партнерських відділеннях та Центрах обслуговування клієнтів.
Для особистого звернення знадобляться паспорт, номер особового рахунку та ЕІС-код.
У «Нафтогазі» наголошують: завчасне отримання довідки про відсутність боргу дозволяє уникнути неприємних затримок під час оформлення субсидій або проведення фінансових операцій. Онлайн-сервіси компанії створені саме для того, щоб клієнти могли швидко розв'язувати такі питання без черг і додаткових витрат часу.
Тож українцям радять перевіряти стан рахунків заздалегідь і користуватися цифровими можливостями, які вже доступні кожному споживачу газу.
Радіо Трек: НОВИНИ
