Колишні поліклініки в Україні тепер працюватимуть й у неділю, а пацієнтів прийматимуть максимум за 24 години після звернення
ЦПМСД переходять на новий режим роботи
З березня медичні заклади амбулаторного рівня змінюють формат роботи. Ключова обіцянка — пацієнт має потрапити на консультацію не пізніше ніж через 24 години після звернення. Також запроваджують приймання у вихідні та скорочені строки проведення аналізів.
Реформу представляють як крок до реального, а не формального доступу до медичної допомоги. Передусім йдеться про зміни в поліклінічних установах Львова, але за логікою, подібна ініціатива у закладах первинної медицини має бути поширена на всій території України.
Консультація протягом доби: як це працюватиме
Якщо пацієнт звертається по амбулаторну допомогу, медзаклад зобов’язаний організувати прийом лікаря впродовж 24 годин.
Якщо у сімейного лікаря немає вільного часу, пацієнта повинен прийняти черговий лікар. Це має усунути ситуації, коли люди змушені чекати тиждень або більше через відпустку чи перевантаження конкретного спеціаліста.
Фактично йдеться про перехід до принципу «допомога без затримки».
Безплатні спеціалісти — за електронним направленням
Консультація вузькопрофільного лікаря залишається безоплатною за наявності електронного направлення.
Його можуть оформити:
-
сімейний лікар;
-
черговий лікар.
Без е-направлення прийом може бути платним. Натомість із направленням послуга входить до гарантованого пакета медичної допомоги.
Аналізи — результат за 24 години
Ще одна зміна стосується лабораторної діагностики. Декларується, що базові аналізи повинні виконуватися протягом доби.
Раніше пацієнти часто чекали результати один-два тижні, що затягувало початок лікування. Тепер акцент робиться на оперативність, особливо у випадках гострих станів або контролю хронічних хвороб.
Новий графік: працюватимуть і в неділю
Поліклініки переходять на розширений режим роботи:
-
у будні — з 08:00 до 20:00;
-
у суботу — з 09:00 до 15:00;
-
у неділю — з 09:00 до 14:00.
Це важливе рішення для тих, хто працює повний день і раніше був змушений брати відгули, щоб потрапити до лікаря.
Якщо порушують правила — куди звертатися
Запускається окрема медична лінія — 1580.
Туди можна звернутися, якщо:
-
відмовили в записі;
-
затягують із консультацією;
-
не дотримуються нових стандартів.
Механізм покликаний посилити відповідальність медзакладів і дати пацієнтам інструмент захисту своїх прав.
У разі повноцінного запуску нових правил люди отримають:
-
швидший доступ до лікаря;
-
можливість звернення у вихідні;
-
оперативні лабораторні дослідження;
-
альтернативу, якщо основний лікар перевантажений.
Ідея проста: мінімізувати черги та зменшити час очікування.
Головне питання — чи вистачить ресурсів
Розширення графіка та скорочення строків потребує достатньої кількості лікарів, лаборантів і чіткої організації процесів. Без кадрового підсилення навантаження на медиків може зрости.
Ефективність нововведень залежатиме від того, наскільки якісно налагодять розподіл пацієнтів і контроль виконання стандартів.
Формально пацієнти більше не повинні чекати тижнями. Тепер ключове — як швидко система адаптується до нового режиму та чи відповідатиме реальність заявленим стандартам.
Радіо Трек: НОВИНИ
