Збрехати в e-mail більше не вдасться

Дослідники з Cass Business School, підрозділу Лондонського міського університету, розробили програмне забезпечення, яке дає можливість визначити брехню в діловому листуванні та запобігти шахрайству через електронну пошту.

Проаналізувавши архів електронних листів, науковці знайшли низку аспектів "цифрової мови", таких як інтертекстуальний обмін сигналами, побудова повідомлення й оцінка використання слова, та визначили основні ознаки брехні в електронному повідомленні. Зокрема це відсутність особистих займенників і надмірних описів, надмірне аргументування, перебільшена привабливість і ввічливість.

За словами авторів, алгоритм був розроблений для захисту організацій від шахрайства та фінансових втрат.

Ми ґрунтувалися на комбінації великих даних і на патернах живої мови. Такий детектор брехні в електронних листах допоможе бізнесу дізнатися, чи приховують правду його клієнти й партнери та чи варто мати з ними справу - стверджує доктор Том ван Лер, старший викладач кафедри маркетингу в бізнес-школі.

Радіо Трек: НОВИНИ