Як повернути переплачені за газ гроші. Постачальника змінили – українці ризикують заплатити не туди

Близько 9 мільйонів споживачів з 1 травня отримують блакитне паливо від «Нафтогазу»

Українці мають право повернути сплачені за газ гроші, які помилково відправили не тому постачальнику. Це передбачено Правилами постачання природного газу, затвердженими постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496.

Пунктом 24 розділу III Правил постачання природного газу визначено, що

у разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п'яти робочих днів після отримання такої вимоги.

Зокрема у червні споживачі могли оплатити газ спожитий у травні попереднім постачальникам газу, хоча насправді вже отримували паливо від «Нафтогаз України». І хоча чимало людей уже отримували нові квитанції, вже ж «за звичкою» перерахували кошти старому постачальнику.

Зауважимо, що при зміні постачальника газу переплата за спожитий газ на рахунок нового постачальника не переходить.

 

Також переплату за постачання газу не можна переадресувати на оплату за розподіл (доставлення) газу.

Та є можливість повернути гроші. Споживачам у таких випадках треба звернутися до попереднього постачальника газу та написати заяву. Вона складається у довільній формі, але обов’язково слід вказати номер особового рахунку.

Надіслати заяву можна поштою на офіційну адресу вашого старого постачальника. Також заяву можна надіслати електронним листом на офіційну електронну адресу, в такому випадку слід надсилати підписану фото копію заяви.

 До заяви необхідно додати наступні документи:

• копію паспорта власника особового рахунку (1,2 сторінки та реєстрація);
• копію ідентифікаційного коду власника особового рахунку;
• довідку з реквізитами карткового рахунку з банку (або виписка з Приват24);
• копію квитанції про оплату за природний газ за період, коли виникла переплата.

Усі копії документів мають бути завірені споживачем, а саме містити напис «згідно з оригіналом», дату та підпис.

Джерело: ГазПравда

Радіо Трек: НОВИНИ