Українець втратив 5 000 гривень через скасування кредитного ліміту – що сталося

Клієнту відмовили у підвищенні кредитного ліміту та скасували попередній

Деяким українцям Ощадбанк відмовляє у збільшенні кредитного ліміту під час війни, а деяким навіть скасовує дійсні. Про це пише видання PRO Гроші.

Одну з таких скарг опублікували на порталі Мінфін у розділі відгуків.

За словами чоловіка, він звернувся до відділення банку із проханням збільшити кредитний ліміт на картці, де на момент звернення було доступно 5 053 грн. Після заяви про підвищення ліміту оператор відділення зробив всі необхідні дії та видав нову картку з нульовим балансом.

— Перед цим на чинній картці «Мій комфорт» ліміт скасували. Пройшло дві чи три години, а гроші на рахунку так і не з'явилися.

 

Тоді дзвонить оператор і каже, що в мене десь знайшли прострочку, тому забрали ліміт, який був, і надавати новий не будуть, – пише клієнт.

Він зазначив, що вже 5 років є клієнтом Ощадбанку та щорічно отримує виписку по своїх рахунках та кредитний рейтинг від українського бюро кредитних історій. Клієнт стверджує, що кредитний рейтинг у нього в порядку і ніяких прострочок він не виявив. В результаті обурений клієнт налаштований відмовитися від послуг Ощадбанку.

Радіо Трек: НОВИНИ