У Рівненську ОДА можна надсилати електронні звернення

Відповідь запитувач отримає упродовж 15 днів

Відтепер до Рівненської ОДА можна звернутися за допомогою електронного звернення. Його можна надсилати на адресу el-zvernennya@rv.gov.ua. 

Текст електронного звернення автоматично надходитиме в ОДА та реєструватиметься у відділі роботи із зверненнями. Про це повідомляє прес-служба ОДА.

Розглядатиметься звернення згідно з чинним законодавством. Тобто, якщо не потребуватиме додаткового роз’яснення, то відповідь запитувач отримає упродовж 15 днів. В іншому випадку термін розгляду становить 30 днів.   

В електронному зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

Також потрібно вказати електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Звернення може бути подано окремою особою (індивідуальне) або групою осіб (колективне).

Застосування електронного цифрового підпису не вимагається.

Разом з тим, звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через 10 днів від дня його надходження.

Радіо Трек: НОВИНИ