Стосується українців, які знімають гроші з картки: про що попереджають
Алгоритм дій
Іноді буває, що з картки списали гроші, але банкомат їх не видав. Це може статися через технічний збій або раптове вимкнення світла. У такі моменти головне — не панікувати, адже гроші можна повернути.
Що робити:
- Запишіть всі деталі: адресу банкомата, дату та час операції, а також номер банкомата (його можна знайти біля екрана).
- Одразу зателефонуйте на гарячу лінію банку — номер є на банкоматі.
- Повідомте про ситуацію та подайте офіційну скаргу через оператора або у відділенні банку.
Повернення коштів може зайняти до 14 робочих днів, хоча іноді гроші повертають швидше. Головне — діяти швидко й зберігати спокій.
Радіо Трек: НОВИНИ