Озвучено інформацію для українців, які мають картку ПриватБанку та користуються Приват24

Аби застерегти їх від шахраїв

ПриватБанк звернувся до своїх клієнтів і нагадав про зміни, які запровадили для всіх, хто має картку цієї фінустанови. Йдеться про те, що банк надалі буде по-новому комунікувати з клієнтами.

Фінустанова буде телефонувати українцям з короткого номера 3700.

Відповідне рішення ухвалили цього літа, а зараз клієнтам банку нагадали про це, аби застерегти їх від шахраїв, які нерідко телефонують із різних номерів, щоб заволодіти чужими коштами.

Однак фінустанова постійно вживає заходів, аби протидіяти аферистам.

 

 

І один із них — новий стандарт комунікації з клієнтами. Завдяки цьому українці будуть розуміти, що їм телефонують офіційні представники банку, а не шахраї, які називаються працівниками ПриватБанку.

З номера 3700 будуть телефонувати тим клієнтам фінустанови, які знаходяться в Україні і чиї фінансові номери зареєстровані у таких мобільних операторах як Vodafone, Lifecell і Київстар.

За потреби, телефонувати можуть і з інших номерів. Але якщо вам телефонують із іншого номера, то варто перевірити, чи справді це працівники фінустанови.

Для цього у застосунку треба перевірити приналежність номера до банку. Як перевірити номер телефону у Приват24? Все просто: оберіть в меню «Комунікації», далі «Дзвінки» та «Перевірити номер телефону».

До речі, у фінустанові нагадали про зручну функцію, яку додали у застосунок. Йдеться про те, що українці можуть зателефонувати до ПриватБанку через Приват24. Функція «Дзвінок через Приват24» доступна у меню і нею клієнти фінустанови можу легко скористатися.

Джерело: pmg

Радіо Трек: НОВИНИ