Не можете повернути переплачене у попереднього газзбуту? Є дієвий метод

Про це розказали у НКРЕКП  

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), повідомила, як допомогла повернути жительці Житомирщини переплату за природний газ.

Жінка поскаржилася регулятору, що попередній постачальник газу (газзбут) не повернув їй переплату за газ, яка сформувалася в травні 2022 року при переході до нового постачальника – Нафтогазу України. Хоча вона писала відповідну заяву до газзбуту. Зрушити питання вдалося лише після звернення до Комісії.

Регулятор зобов’язав попереднього постачальника повернути кошти переплати споживачці. Своєю чергою попередній постачальник повідомив НКРЕКП про повернення коштів переплати у повному обсязі на розрахунковий рахунок заявника та надав копію відповідної платіжної інструкції. Питання споживачки було вирішено позитивно, - йдеться в повідомленні регулятора.

Тож, якщо вам досі не повернули переплату за газ, радимо писати письмові заяви до газзбутів і скаржитися до НКРЕКП.

Джерело: Газправда

Радіо Трек: НОВИНИ