На Рівненщині найкраще опрацьовують звернення людей щодо Covid-19
Майже 8 тисяч дзвінків було опрацьовано
Рівненська область знаходиться у лідерах з опрацювання звернень громадян за єдиним безкоштовним всеукраїнським номером 0-800-60-20-19, повідомляє Рівненська ОДА.
На Рівненщині найкраще опрацьовують звернення людей щодо Covid-19. І це не може не радувати, адже швидкість надання відповідей на актуальні питання - пріоритет для нас, - зазначив заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій та цифровізації Ярослав Кучер.
Відповідну телефонну лінію було створено, аби опрацьовувати питання, що стосуються COVID-19.
Статистика показує, найчастіше додзвонювачі цікавляться:
- де можна пройти діагностику та зробити тест на коронавірусну інфекцію;
- запитують про амбулаторне лікування;
- алгоритмом проходження самоізоляції;
- підписання декларацій з лікарями первинної ланки.
В зимову пору багато людей хворіє, тому часто звичайне ГРВІ можна сплутати із коронавірусною інфекцією. Тому зараз важливо дуже оперативно інформувати людей та надавати усю необхідну інформацію, - розповіла заступниця начальника обласного управління охорони здоров’я Олена Гандзюк.
За словами заступника Міністра, 7 755 дзвінків було скеровано до місцевих обладміністрацій для надання детальних відповідей.
Наші новини у Тelegram. Номер Радіо ТРЕК у Viber: 063-73-4-106-4
Радіо Трек: НОВИНИ