Матюки від менеджера: рівнянці нахамили, бо попросила її не турбувати

З таким «ввічливим» сервісом зіткнулася мешканка Рівного

Рівнянка Ольга Якимчук розповіла Радіо Трек, що провайдер кабельного телебачення «Воля» уже два роки турбує її нав’язливими телефонними дзвінками на мобільний номер з пропозицією про послуги. Це притому, що послугами «Волі» жінка користується. Вона неодноразово просила додзвонювачів з цієї компанії її не турбувати, однак безрезультатно. А минулого четверга о 16 годині 17 хвилин їй зателефонували знову.

Розповідає Ольга Якимчук:

Я беру слухавку і мені дослівно звучало це так «Доброго дня. Вас турбує компанія «Воля». Я менеджер і мене звати Василь. Як я можу вас називати?». Я відповіла, що ніяк, я не хочу з вами ніякої справи мати, я вже неодноразово вас про це просила і не розумію, що мені ще потрібно зробити для того, щоб ви припинили, на що мене конкретно послали матюком і поклали слухавку.

Ольга Якимчук має запис телефонної розмови з менеджером з «Волі», який підтверджує факт хамства. Надіслала його нам.

Ми звернулися письмово за коментарями до прес-служби «Волі» і до юриста, щоб знати, як діяти у таких випадках споживачам. Опублікуємо їх на сайті Радіо Трек. 

Радіо Трек: НОВИНИ