Комунальники роками дурять людей: у більшості платіжок в Україні виявили порушення

Споживачам мають повернути мільйони гривень

На початку 2025 року Держпродспоживслужба виявила серйозні зловживання у сфері тарифів на житлово-комунальні послуги. Перевірили понад 90 підприємств — майже кожне виявилось нечистим на руку. І це далеко не випадковість, а системна проблема, яка роками ховається за цифрами в платіжках.

З початку року в Україні провели масштабну перевірку постачальників комунальних послуг. Головна мета — з’ясувати, чи справедливо і законно підприємства встановлюють тарифи для населення.

Результати — тривожні.

• У 86 випадках із 98 зафіксовано порушення законодавства при розрахунках вартості послуг.
• Найбільше порушень — у сфері водопостачання та водовідведення.\
• Комунальні підприємства часто закладали до тарифів витрати, яких не було, або штучно завищували собівартість.

Наслідки: штрафи, повернення грошей і відповідальність

Перевірки не закінчилися просто висновками:

• 42 підприємства оштрафовано на загальну суму 1,59 млн грн

• 1,16 млн грн мають бути повернуті споживачам як неправомірно нараховані суми

• 68 приписів видано для усунення порушень

• 43 посадовці притягнуті до відповідальності (загальна сума штрафів — 87 тис. грн)

Комунальні «схеми» — не виняток, а звична практика

У цій ситуації найбільше насторожує не сам факт порушень, а масовість. Це — не поодинокі випадки, а поширена модель роботи, в якій споживач — останній, про кого дбають.

Часто тарифи «малюють» в кабінетах, де не враховують реальні витрати, а вигідно «формують» собівартість для збільшення прибутку. Така практика — відверта неповага до споживача і порушення його прав.

Що робити простим українцям

Заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор наголосив: прозорість та обґрунтованість тарифів — це ваше право, а не привілей.

Що радять фахівці:

Уважно перевіряйте суми в платіжках
Якщо є підозра на завищення — не мовчіть
Звертайтеся до Держпродспоживслужби — це можна зробити через онлайн-форму на їхньому сайті

Контроль продовжується — але без нашої участі не обійтись

Держпродспоживслужба вже пообіцяла продовжити перевірки. Але щоб система справді змінилась, потрібна активність з боку громадян. Бо поки українці звикають «платити і не питати», деякі комунальні підприємства просто граються з гаманцями людей.

Джерело: today.ua

Радіо Трек: НОВИНИ