Фото у «Резерв+» не підтягується: Причини та вирішення проблеми

Це нова ініціатива

У Міноборони пояснили, чи дійсний документ у «Резерв+», якщо в ньому немає фото, і кому доведеться носити паспорт. Документ у «Резерв+» залишається дійсним навіть без фотографії. На сьогодні фото у застосунку ще не з’явилися у всіх користувачів.

Причини можуть бути різні: від перевантаження системи до відсутності даних у державних реєстрах.

Керівник Директорату цифрової трансформації Міноборони Артем Романюков пояснив це під час національного телемарафону «Єдині новини».

Чому немає фото і що робити

За словами Романюкова, головна причина — велика кількість користувачів (близько 6 мільйонів). Система завантажує фото поступово, щоб не виникало збоїв.

Якщо у вас досі немає фото, рекомендується:

• Оновити застосунок «Резерв+» до останньої версії через App Store або Google Play.
• Повторно зробити запит у застосунку (оновити свій військово-обліковий документ).

Радіо Трек: НОВИНИ