«Це неприпустимо»: банкомати ПриватБанку видають не всю готівку

Клієнтка розповіла, що під час зняття вона недоотримала 1600 гривень

Клієнтка ПриватБанку поскаржилася, що під час зняття готівки банкомат не видав усю суму.

Жінка розповіла, що знімала 18 000 грн у банкоматі з номером CAK25273, але отримала лише 16 400 грн — тобто на 1600 грн менше.

Вона була з маленькою дитиною, яка щойно виписалася з лікарні, тож не змогла одразу порахувати гроші. Звернулася до банку наступного дня, але там відповіли: «збоїв не виявлено, надлишку в банкоматі немає». При цьому ніяких доказів чи відео з камер їй не надали.

Це була соціальна картка. Я знімала всі гроші, бо потрібно зробити нічну енцефалограму для дитини з епілепсією, — додала жінка.

Вона закликала інших клієнтів: завжди одразу рахувати гроші і по можливості знімати процес на відео, бо довести щось після — майже нереально.

Також вона звернулась до банку з надією, що ті переглянуть свою позицію, а державні органи звернуть увагу на подібні випадки.

Джерело: Главрел

Радіо Трек: НОВИНИ