Банкомати ПриватБанку можуть не видати гроші за QR-кодом. Через обмеження

Про це мало хто знає, а самі банкомати – не попереджають

Клієнти ПриватБанку нещодавно поскаржилися, що не змогли зняти гроші у банкоматі в Києві за QR-кодом. При цьому кошти з їхнього рахунку таки списали.

Про це клієнт банку розповів на сайті «Мінфін».

За словами чоловіка, пластикової картки ПриватБанку на цей момент у них немає, оскільки у двох відділеннях їм повідомили про відсутність карток і сказали чекати.

 

При спробі зняти гроші за QR-кодом, банкомат видав помилку та повідомлення, що кошти з картки не будуть списані. Однак, зайшовши до Привату24, люди побачили, що кошти списали.

 

Звернувшись на гарячу лінію, вони отримали стандартну відповідь - що заявку прийнято і потрібно чекати до 14 днів. При цьому гроші потрібні клієнтам терміново на лікування.

Про те, чому так могло статися, відповіли у коментарях:

У банкоматі за QR-кодом можна зняти 4000 грн за раз.

Але проблема у тому, що в меню банкоматів ПриватБанку про це не повідомляється

Радіо Трек: НОВИНИ